(相关资料图)

题：电商GMV整体下降，东方甄选转型能否独辟蹊径？

作者 高东旭 中娱智库创始人兼首席分析师

7月26日晚上，新东方公布了2023财年第四季度财季和全年的业绩数据，截至2023年5月31日，新东方2023财年第四季度营收8.606亿美元，同比增64.2%，净利润达2896万美元，同比增长115.3%，扭亏为盈。从整个财报来看，新东方的营收增长主要来自新东方传统教育业务的不断拓展，以及新东方甄选电商业务的带动。在教育领域，由于国家相关政策的调整，以及强劲的市场需求和用户较高的留存率，新东方海外备考和海外学习咨询业务分别同比增长约52%和6%。针对成人和大学生的国内备考业务也取得约34%的同比增长。

此外，新东方在2021年开始不断在电商领域发力，形成了“东方甄选”品牌，并且通过自建供应链，推出自营品牌，招聘主播，以及严格选品、把控质量，近期甚至上线了独立APP，形成了独特的商业模式。

但是，东方甄选仍然面临着诸多问题。首先是用户增长红利问题。受到经济发展的影响，以及电商本身GMV(商品交易总额)都在下降。在这种情况下，新东方在渠道、内容、运营服务质量的提升以及产品价格等方面都面临着发展问题。其次是运营成本增加问题。新东方财报显示，2023年财年第四季度经营成本及开支是8.1亿美元，同比增长29%，其中很大一部分原因，在于东方甄选自营产品和电商业务相关成本开支的大幅增长。最后是东方甄选APP有待发展。虽然新东方在不断加大APP的推广力度，以至于实现从公域流量迈向私域流量，形成自己独特竞争优势，但目前东方甄选APP的下载量以及首播的流量，并未达到预期。

另外，7月19日新东方宣布成立新东方文旅公司，准备进军文旅市场。但目前还在测试阶段，其文旅业务主要是以轻资产为主，目标主要是中老年人群，为其提供娱乐和文化相结合的文旅产品。通过新东方在甘肃行的直播可以了解到，文旅产品正在不断打磨，并且开始形成一些收入。新东方品牌的优势，还有本身业务之间的关联性，是新东方能在文旅和教育以及直播上进行联动的基础。目前教育业务和电商生活服务业务已经算是传统业务，而文旅业务对于新东方还是一个新的赛道和空间。(中新经纬APP)

本文由中新经纬研究院选编，因选编产生的作品中新经纬版权所有，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。选编内容涉及的观点仅代表原作者，不代表中新经纬观点。

责任编辑：孙庆阳 实习生 饶奎

关键词：